Marketing para delivery: como atrair clientes fora do iFood e fidelizar quem já comprou

Subtítulo 1: Use o Instagram como vitrine e canal de atendimento

Crie um perfil atrativo no Instagram com fotos dos pratos, bastidores da cozinha e depoimentos de clientes. Use os stories para mostrar a produção ao vivo e divulgar cupons de desconto. Ferramentas como o link na bio e o WhatsApp Business facilitam os pedidos diretos, sem depender do iFood.

Subtítulo 2: Crie ações de fidelização inteligentes

Ofereça vantagens para quem compra mais de uma vez. Cartões fidelidade digitais, brindes-surpresa e cupons exclusivos para quem indica amigos são formas simples de manter o cliente voltando. Você também pode incluir QR Codes nos pedidos para redirecionar os clientes para promoções privadas ou grupos no WhatsApp.

Subtítulo 3: Invista em identidade visual e posicionamento

Ter uma marca forte vai além do logo. Pense em como seu delivery é percebido. Seu público é mais jovem e informal ou busca uma experiência mais gourmet? A embalagem, o tom da comunicação e até os nomes dos pratos devem refletir isso. Consistência visual e verbal gera lembrança e desejo de compra.

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